Tüketici Hakları – Cayma – İptal ve İade Koşulları

Genel Hükümler

1. Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda verilen siparişler, ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesinin kabul edildiği anlamına gelir.
2. Alıcılar, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
3. Ürün sevkiyat masrafları aksi belirtilmediği sürece alıcıya aittir.
4. Satın alınan ürün, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla teslim edilir.
5. Ürünler eksiksiz ve siparişe uygun şekilde teslim edilir.
6. Ürünün temin edilememesi durumunda satıcı, 3 gün içinde alıcıyı bilgilendirir ve ücret en geç 14 gün içinde iade edilir.

Ürün Bedelinin Ödenmemesi

Alıcı ürün bedelini ödemez veya ödeme iptal edilirse satıcının teslim yükümlülüğü sona erer.

Kredi Kartının Yetkisiz Kullanımı

Ödemenin banka tarafından iptal edilmesi halinde ürün 3 gün içinde satıcıya iade edilmelidir.

Mücbir Sebep Durumları

Doğal afet, grev, ulaşım sorunları gibi öngörülemeyen durumlarda teslimat gecikebilir. Bu durumda alıcı siparişi iptal edebilir veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

Ürünün Kontrolü

Alıcı, teslim sırasında ürünü kontrol etmeli ve hasarlı ürünleri teslim almamalıdır.

Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. İade kargo bedeli alıcıya aittir.

Cayma Bildirimi İletişim Bilgileri

Firma Ünvanı: Yıldız Türk Şahıs Şirketi (Pasaklı Giyim)
Adres: Yenimahalle Mah. Sabri Çavuş Sokak D1B Kat1 Daire2 Canik / Samsun
Eposta: pasakligiyim@outlook.com
Telefon: 0543 611 34 10

İade Koşulları

1. İade ürün eksiksiz ve kullanılmamış olmalıdır.
2. Fatura ve tüm aksesuarlar gönderilmelidir.
3. Ürün değer kaybına uğramışsa zarar alıcıya aittir.
4. Kampanya kapsamında alınan ürünlerde indirimler iptal edilir.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Kişiye özel ürünler, hijyen ürünleri, iç giyim alt parçaları, kozmetik ürünleri, ambalajı açılmış yazılım ve dijital içerik ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.

Temerrüt Hali

Kredi kartı ödemelerinde banka sözleşmesi hükümleri geçerlidir ve gecikmeden doğacak zarar alıcıya aittir.

Ödeme ve Teslimat

Banka Havalesi / EFT ile ödeme yapılabilir.
Kredi kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme seçenekleri sunulmaktadır.